Reservas y venta de entradas
- Dependiendo del espectáculo, se pueden comprar las entradas anticipadamente o reservar por e mail o teléfono (mañanas) en el horario de secretaría. La fecha, precio y forma de reservar ó comprar se indicará en el cartel, en la página web y en redes sociales.
- El aforo de la sala es limitado y las reservas se recogen/apuntan/anotan/registran de lunes a viernes, por lo que recomendamos hacerlas con suficiente antelación.
- Queremos recordar a nuestros socios y usuarios que todas las reservas deben realizarse exclusivamente a través del teléfono fijo del centro o del correo electrónico. La razón es sencilla: la persona encargada de gestionarlas necesita tener delante el libro de reservas (que no lleva encima) para registrar correctamente el orden de llegada y garantizar la prioridad a quienes reservan primero, especialmente cuando el aforo se completa (¡y últimamente pasa mucho!
- Las entradas son sin numerar. Cuando asisten muchas personas recomendamos guardar fila para entrar en orden.
- Se abonan/compran/retiran media hora antes de la actuación (si es en efectivo, importe exacto mejor) excepto cuando se pongan a la venta por la plataforma (Vivetix o similar).
- Cuando se compren entradas por la plataforma y antes de validarlas, comprueba que el espectáculo, fecha y hora son correctos. No se admiten cambios ni devoluciones, excepto por cancelación o suspensión del evento.
- Las niñas y niños tienen que tener entrada pagada y cuentan para el aforo, incluso los bebés, excepto en eventos donde se permita la entrada gratuita o con tarifas reducidas para los niños pequeños.
- Hay servicio de cafetería en el interior de la sala, por lo que no se permite la entrada con bebidas o comida excepto en las actuaciones de teatro, que pueden hacer sus consumiciones antes o después del espectáculo ya que no se sirve dentro.
- Es imprescindible dejar pasillos libres para el correcto funcionamiento de la sala, por lo que no se pueden mover las sillas y ocupar estos espacios a no ser que se trate de un espectáculo en el que no se dé este servicio, como por ejemplo una obra de teatro.
- Las reservas se guardan/respetan hasta que empiece la actuación, después se pondrán a la venta.
- Las personas que vengan sin reserva tendrán que esperar a que entren los que sí han reservado, especialmente en actuaciones con mucho público.
Espectáculos familiares/infantiles
- Por cuestiones de aforo y seguridad, todas las personas deben contar con entrada incluidos los bebés menores de 1 año (especialmente si entran con carrito) ya que ocupan espacio en la sala.
- Nos reservamos la posibilidad de no cobrar entrada de los bebés menores de 1 año en caso de que no haya muchos en la función ya que se trata de una sala con aforo limitado. Sin embargo, es imprescindible que todos tengan su entrada asignada para garantizar una correcta organización y seguridad durante el evento.
Telefonía móvil, alarmas y ruidos
- Es obligatorio desconectar la señal acústica de los aparatos electrónicos (relojes, móviles…) Evitar los impactos luminosos que emiten los móviles y tablets, la luz es visible y molesta para el resto del público y los artistas.
- Es importante evitar emitir ruidos que rompan la “magia del teatro” (toses, carraspeos, etc.)
- Del mismo modo, asegurarse antes de comenzar la obra, de ir al baño si se prevé que va ser necesario hacerlo durante el espectáculo.
Apertura de la sala al público
- Por norma general y si no se indica lo contrario en la propia información del evento programado, la sala se abrirá media hora antes del inicio de cada espectáculo.
Derecho de admisión y consumiciones
- Reservado el derecho de admisión al recinto.
Recordemos:
- Están ustedes en una asociación, no es una sala profesional.
- Todo nuestro personal es voluntario.
- Agradecemos su respeto por nuestro trabajo.